职位描述
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1、主要接听售后电话解答客户对于小家电产品使用功能方面的问题;
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
3、为用户及时、准确解决问题;
4、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5、确保电话沟通的合格率与满意率;
6、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
7、完成领导布置的其他事项。
8、能吃苦耐劳、有责任心
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
3、为用户及时、准确解决问题;
4、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5、确保电话沟通的合格率与满意率;
6、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
7、完成领导布置的其他事项。
8、能吃苦耐劳、有责任心
工作地点
地址:宁波慈溪市周巷镇企业东路777号1号楼3楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
鹤礼实业(上海)有限公司
- 批发·零售
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 浙江宁波慈溪市周巷镇企业东路777号1号楼3楼