职位描述
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岗位职责:
1、推进国际化出行业务的线上问题闭环工作,包括问题发现、响应、定位、止损、复盘、善后等;
2、对线上问题聚类抽象分析,联合技术、产品、运营等团队共同改进;
3、负责线上质量度量工作,包括数据指标定义、数据整理、分析和解读;
4、梳理总结相关工具及知识赋能前线运营和客服团队。
任职要求:
1、计算机或相关学科背景,本科及以上学历,3年以上互联网工作经验,测开、技术支持经验优先;
2、熟悉Linux、SQL相关命令,网络基础知识扎实和良好的软件工程理论知识,熟练掌握问题定位及解决方法;
3、有较强的跨部门协调和流程管理能力,基于问题能够提出建设性的意见,并能影响上下游部门的改进;
4、抗压能力强,有强烈的责任心,能够快速应对突发状况和紧急问题处理;
5、良好的英语听说读写能力,可以参加跨国会议。
1、推进国际化出行业务的线上问题闭环工作,包括问题发现、响应、定位、止损、复盘、善后等;
2、对线上问题聚类抽象分析,联合技术、产品、运营等团队共同改进;
3、负责线上质量度量工作,包括数据指标定义、数据整理、分析和解读;
4、梳理总结相关工具及知识赋能前线运营和客服团队。
任职要求:
1、计算机或相关学科背景,本科及以上学历,3年以上互联网工作经验,测开、技术支持经验优先;
2、熟悉Linux、SQL相关命令,网络基础知识扎实和良好的软件工程理论知识,熟练掌握问题定位及解决方法;
3、有较强的跨部门协调和流程管理能力,基于问题能够提出建设性的意见,并能影响上下游部门的改进;
4、抗压能力强,有强烈的责任心,能够快速应对突发状况和紧急问题处理;
5、良好的英语听说读写能力,可以参加跨国会议。
工作地点
地址:杭州西湖区杭州西湖区西溪谷G座15F
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职位发布者
HR
北京小桔科技有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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股份制企业
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北京市海淀区东北旺西路8号院35号楼5层501室