2.2.1 大专及以上学历，从事物业管理客户服务工作三年以上。2.2.2具有综合协调能力，对物业管理有较全面的了解和认识。2.2.3具有 良好的组织、管理和人际沟通技巧，有良好的文字表达能力，(有 良好的英语听、说、读、写能力者优先)。2.2.4熟悉物业管理运作程序， 熟悉质量、环境、职业健康安全管理体系在物业管理行业中的运用，有一定的管理经验。2.4.1.1负责对客服条线工作进行管理，对客服专员/管家和前台接待的工作进行监督检查。2.4.1.2 负责与上级公司相关部门进行沟通、协调与配合。2.4.1.3协助项目经理与业委会、居委会等相关部门保持良好的沟通。 职能类别：客服主管