1、厂家维修机登记跟进处理，以及月底、年底的数据整理 2、400客户电话的接待、OEM客户的接待等售后问题处理 3、经销商的对接、售后问题处理 4、售后费用的报销、整理 ，配件的盘库、申请、跟进、入库以及各平台的配件登记 5、ERP的退换货系统操作及各类平台的对接处理6、新品出现的售后问题的整理、分析、改进方案 7、退货产品的分拣，翻新 、经销商退换货数据整理 ，维修点合同签订、以及维修点全国服务信息更新 职能类别：客服专员/助理 关键字：售后售后客服客服客服专员售后服务电话客服